近日，國網(wǎng)湖南省電力公司在益陽沅江召開“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)推進會。據(jù)了解，2017年4月份以來，國網(wǎng)湖南省電力公司部分供電所完成了機構(gòu)、班組、崗位調(diào)整，在臺區(qū)經(jīng)理制、綜合柜員制、供電服務(wù)網(wǎng)格化管理等方面做了積極有益的探索和實踐。

與以前供電所只能辦理繳納電費、電價查詢的簡單服務(wù)不同，“全能型”供電所通過合理設(shè)置供電所機構(gòu)，實施“臺區(qū)經(jīng)理制”、建立供電服務(wù)網(wǎng)格等方式，采取綜合柜員制、供電營業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級等手段，全口徑、全方位受理各類供電業(yè)務(wù)，構(gòu)建快速響應(yīng)的服務(wù)前段。

該公司要求，堅持以信息化支撐為手段。充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，提升管理、優(yōu)化服務(wù)，強化供電所信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護，實現(xiàn)供電所信息系統(tǒng)融合，讓“信息多跑路、客戶少跑腿”，真正實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)。重點規(guī)范供電所內(nèi)、外勤班組在關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面的職責，優(yōu)化調(diào)整班組間業(yè)務(wù)交互工作流程，強化工作協(xié)同，統(tǒng)籌安排資金及項目，盡快改善供電所生產(chǎn)、生活條件。緊跟國家關(guān)于農(nóng)村、農(nóng)電問題的戰(zhàn)略決策部署，加強農(nóng)電政策研究，促進農(nóng)電事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。落實全面從嚴治黨要求，以夯實基層基礎(chǔ)為目標，深化供電所黨建工作標準化建設(shè)，強化農(nóng)電黨員管理，推進基層黨組織全覆蓋。加強服務(wù)型黨組織建設(shè)，組織農(nóng)電廣大黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，引領(lǐng)帶動“全能型”供電所建設(shè)。

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